de conformidad con el artículo 12 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las administraciones públicas, las administraciones públicas deberán garantizar que las personas interesadas puedan relacionarse con la Administración a través de medios electrónicos, para lo cual pondrán a su disposición los canales de acceso que sean necesarias, así como los sistemas y las aplicaciones que en cada caso se determinen.

La presente orden pretende habilitar la presentación electrónica de las correspondientes solicitudes del certificado de familia monoparental mediante la incorporación de la tramitación del procedimiento a la sede electrónica de la Xunta de Galicia, con objeto de que las personas usuarias puedan relacionarse con la administración por medios electrónicos. Así, el procedimiento administrativo de plazo abierto en materia de solicitud de reconocimiento de la condición de familia monoparental, estará disponible telematicamente.