Nuevo diseño de los servicios públicos

Desde la Xunta de Galicia estamos trabajando en una nueva planificación de los servicios públicos, y para ello ponemos en marcha este proceso participativo para conocer vuestra opinión y recibir vuestras propuestas de mejora.

A lo largo de esta encuesta, totalmente anónima y muy breve, solicitamos vuestra colaboración para valorar el estado actual de los servicios públicos, vuestra opinión sobre nuevas líneas de acción a desarrollar por la Xunta de Galicia, así como la posibilidad de que formuléis de manera libre las propuestas que consideréis más útiles.

La encuesta es totalmente anónima, solo os pedimos que nos indiquéis vuestra edad para poder estratificar las respuestas por grupos de edad.

En vertical

Edad:

¿Qué medio utiliza de manera más habitual para relacionarse con la Xunta de Galicia?

¿Conoce la sede electrónica de la Xunta de Galicia?

¿Conoce el apartado de gestión personalizada “Mi sede” dentro de la sede electrónica?

En caso de que alguna vez alguna vez haya solicitado asistencia, presencial, telefónica o electrónicamente, ¿los empleados/as de la Xunta de Galicia resolvieron sus dudas?

¿Conoce el portal de Transparencia y Gobierno abierto de la Xunta de Galicia?

¿Le resulta fácilmente comprensible la información que figura en este portal? Valore de 1 a 4 siendo 1 incomprensible y 4 muy comprensible.

Valore de 1 a 4 la posibilidad de que la Xunta de Galicia, con la información de que dispone sobre usted, le ofrezca de manera directa servicios públicos que considere de su interés (siendo 1 muy negativo y 4 muy positivo):

¿Por qué medio le gustaría recibir los avisos de la Xunta de Galicia ofreciéndole dichos servicios?

Tiene usted la app Sergas Móvil?

¿Utilizaría usted una aplicación propia de la Xunta de Galicia orientada al acceso a servicios no sanitarios?

¿Solicitó o intervino en algún procedimiento o servicio con la Xunta de Galicia en los años 2022/2023?